屿鹿隐私政策

赣州四季风传媒科技有限公司（以下简称「我们」）作为「屿鹿」产品的运营者，深知个人信息对您的重要性，将按法律法规要求保护您的个人信息。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露与保护您的信息，以及您享有的权利。

请您在使用本服务前仔细阅读并确认本政策。如您不同意，请停止使用。您使用或继续使用本服务，即表示您理解我们按本政策处理相关信息。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，出于下列目的处理个人信息：

1.1 账号注册与登录

• 可能收集：用户名、手机号、密码（加密存储）、验证码、邀请码等；
• 目的：创建与维护账号、身份核验、安全风控。

1.2 资料与个性化展示

• 可能收集：昵称、头像、个性签名、性别或偏好设置等您主动填写的信息；
• 目的：展示个人主页、完善社交与陪伴体验。

1.3 陪伴对话与角色相关功能

• 可能收集：您与角色的对话内容、角色设定/世界观、收藏与互动记录、生成结果缓存等；
• 目的：提供对话、记忆/上下文能力（如有）、内容安全审核、改进模型与服务质量；
• 请勿在对话中主动提供身份证号、银行卡、精确住址、他人隐私等敏感信息。

1.4 社区、动态与社交

• 可能收集：您发布的动态、评论、点赞、关注关系、私信内容等；
• 目的：实现社区互动、内容分发与治理。

1.5 交易、会员与虚拟资产

• 可能收集：订单信息、商品/套餐信息、支付状态、虚拟资产变动记录、发票或合规所需信息等；
• 支付过程中的银行卡号等敏感支付信息通常由持牌支付机构处理，我们一般仅接收支付结果；
• 目的：完成充值/购买/兑换、发放权益、对账与售后、反作弊。

1.6 设备与日志信息

• 可能收集：设备型号、操作系统、唯一设备标识符（如 Android ID / IDFA 等，以系统授权与实现为准）、IP 地址、网络类型、崩溃日志、操作日志、Cookie 或同类技术标识；
• 目的：保障服务安全稳定、排查故障、统计分析、反作弊与风控。

1.7 权限调用说明（按实际开通情况）

• 相机/相册：用于上传头像、发布图片、客服举证等；
• 麦克风：用于语音输入或语音相关功能（如开启）；
• 通知：用于消息提醒；
• 存储/媒体库：用于读写您选择的文件；
• 我们仅在功能需要时申请，您可在系统设置中关闭；关闭可能导致对应功能不可用。

1.8 征得同意的例外

根据法律法规，在以下情形中处理个人信息无需征得您的同意，例如：为订立/履行合同所必需；为履行法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护人身财产安全所必需；在合理范围内处理您自行公开或其他已合法公开的信息等。

二、我们如何使用 Cookie 与同类技术

我们可能使用 Cookie、本地存储等技术，用于保持登录状态、记住偏好、安全风控与统计分析。您可通过浏览器或系统设置管理，但可能影响部分功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

3.1 共享：我们不会向第三方出售您的个人信息。仅为实现服务必要，可能与以下方共享，并要求其按约定与法律保护信息：

• 云服务、对象存储、内容分发、推送、短信服务商；
• 支付与结算相关的持牌机构；
• AI 推理/模型服务提供商（在提供对话等功能必要时，可能处理您提交的提示词与相关上下文）；
• 经您同意的其他情形。

3.2 转让：如因合并、收购、资产转让等需要转移个人信息，我们将告知接收方名称或姓名及必要联系方式，并要求继续受本政策约束；否则重新征得同意。

3.3 公开披露：原则上不公开披露；如必须，将告知目的、类型及可能涉及的敏感个人信息，并征得单独同意（法律另有规定除外）。

3.4 依法提供：根据法律法规、诉讼、仲裁或行政/司法机关要求，我们可能提供必要信息。

四、我们如何存储和保护个人信息

4.1 存储地点：原则上存储于中华人民共和国境内。如确需跨境提供，将依法履行评估、标准合同或认证等义务，并告知您相关事项、征得单独同意（法律另有规定除外）。

4.2 保存期限：在实现目的所必要的最短期限内保存；超出期限后删除或匿名化，法律法规另有规定或为争议解决、安全审计所需的除外。

4.3 安全措施：我们采取合理的技术与管理措施（访问控制、传输加密、脱敏、审计等）保护信息安全。但请理解，互联网环境并非绝对安全。

4.4 如发生个人信息安全事件，我们将按法规要求及时告知您，并向监管部门报告（如适用）。

五、您的权利

在符合法律法规的前提下，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅、复制；
• 更正、补充；
• 删除（在法定情形下）；
• 改变授权同意范围或撤回同意（不影响撤回前基于同意的处理）；
• 注销账号；
• 获取个人信息转移的路径说明（在技术可行且符合条件时）；
• 约束自动化决策（如适用）。

您可通过产品内设置或客服入口提出请求。我们将在核实身份后，于法定期限内答复。为安全考虑，可能需要您提供必要证明。

六、未成年人保护

6.1 本产品主要面向成年人。若您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用本服务。

6.2 我们重视未成年人个人信息保护。如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将设法尽快删除。

6.3 监护人如需行使相关权利，请通过产品内客服入口与我们联络。

七、第三方服务

本服务可能包含第三方链接、SDK 或服务。第三方可能有独立的隐私政策，其处理行为由其负责。建议您在使用前阅读其政策。我们仅在必要范围内接入第三方，并努力要求其采取保护措施。

八、本政策如何更新

我们可能适时修订本政策。重大变更时，将通过显著方式提示（如弹窗、公告）。若更新后您继续使用本服务，即表示您知悉更新内容；如不同意，请停止使用并注销账号。

九、联系我们

如对本政策或个人信息保护有疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系：

• 运营主体：赣州四季风传媒科技有限公司
• 产品品牌：屿鹿
• 联系方式：产品内「客服 / 帮助」入口

我们将在验证后尽快答复。若您对我们的回复不满意，还可向有权的网信、工信、市监等监管部门投诉。

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